Доставка и возврат

Акции, доставка и полезные сервисы

Если Вы уже твердо решили заказать фотообои, выбрали сюжет, материалы, обсудили с дизайнером прочие моменты, то есть еще два приятных сюрприза. К полотнам на флизелиновой основе мы даем нужное количество клея в подарок. Вам не придется бегать по магазинам и искать подходящий клей.

Доставка фотообоев производится любой удобной для Вас транспортной компанией. Дабы избежать деформации и повреждений, полотно пакуется в специальный тубус. А когда Вы заказываете фотообои, квадратура которых превышает 5 кв,м , доставку оплачивает «Дом фотообоев».

Мы рекомендуем искать сюжеты на крупных стоках shutterstock.com, fotolia.ru, depositphotos.com. Доступ к скачиванию фото на них платный, но не для Вас. Изучайте каталоги сервисов, выбирайте картинку и присылайте ссылку на неё дизайнеру «Дом фотообоев». Он загрузит файл в высоком разрешении, адаптирует его под размеры Вашего интерьера и изготовит.

Способы оплаты

Оплатить фотообои Вы можете:

• наличными курьеру при получении;
• перевод на банковскую карту (в корзине нужно выбрать - перевод на карту)
• наложенным платежом, при отправке товара с помощью перевозчика;
• банковским переводом на счет компании (как для юридических, так и для физических лиц);
• непосредственно в нашем офисе. Оплатить Вы можете в любом нашем представительстве, мы отправим Вам фотообои в любой город, где есть наш офис.

Оплату Вы можете осуществлять как по предоплачиваемому сервису, так и разбитием платежей.

После выбора способа оплаты и осуществления непосредственно самой оплаты Ваших фото обоев, сообщите менеджеру для быстрого реагирования на Ваш заказ.

Мы работаем для Вас, и стараемся создать самые комфортные условия нашего сотрудничества.

Доставка фотообоев

Мы осуществляем доставку фотообоев по всей территории Украины, используя услуги всех основных перевозчиков:

Мы заботимся о Вашем комфорте при получении товара. Готовое полотно можно забрать в Днепропетровске или получить в офисе транспортной компании других городов Украины. Вы вольны выбрать любого удобного перевозчика, представительство которого находится рядом, будь то «Новая Почта», «Интайм», «Деливери», «Ночной Экспресс», «Автолюкс», «Гюнселл», «Мист Экспресс» или иная компания.

Свяжитесь с нашим консультантом, он подберет ближайшего к Вам перевозчика. По Вашему желанию многие перевозчики могут доставить фотообои прямо к Вам домой или в офис. Оплата фотообоев и услуг перевозчиков происходит в момент получения Вами фотообоев. Если в Вашем населенном пункте нет отделений перевозчиков, мы отправим Вам фотообои маршруткой, автобусом или поездом. В пяти городах Украины мы имеем собственные офисы, в которых Вы можете: посмотреть образцы, подобрать изображение, заказать фотообои и получить готовую продукцию. 

Доставка фотообоев в другие страны

Мы имеем возможность поставлять фотообои и в другие страны. Свяжитесь с нашим консультантом, чтобы уточнить возможность и стоимость доставки.

 

Фотообои в любой город Украины

Адреса доставки:

	Киев		Днепр		Харьков
	Запорожье		Херсон		Одесса
	Львов		Винница		Полтава
	Житомир		Николаев		Мариуполь
	Кривой Рог		Сумы		Хмельницкий
	Кременчуг		Ровно		Ивано-Франковск
	Тернополь		Чернигов		Кропивницкий
	Ужгород		Черновцы		Луцк
	Черкассы

Итак, вернуть товар надлежащего качества  (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:

1. Его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;
2. Он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
3. Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
4. Если фотообои пришли с браком: брак печати (полосы, пятна которых не было на изображении выбранном при заказе и т.д.), другая картинка, другая текстура, повреждения. Напишите и мы заменим товар или вернем деньги.
5. Если при получении заказа от курьера или в пункте выдачи заказов Вы обнаружили повреждение упаковки - не уплачивайте денежные средства, составьте об этом акт с сотрудником компании–перевозчика. В причине отказа получения товара укажите повреждение упаковки.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВОЗВРАЩЕН ИЛИ ОБМЕНЯН

• Если упаковка товара или сам товар был поврежден;.
• Если товар имеет следы пользования, фотообои не должны быть в употреблении и не иметь царапин, разрывов, потертостей и т. п.
• При отсутствии чека.
• Индивидуальные заказы (размер, макет, материал), сделанные по требованию заказчика.
• После истечения 14 дней со дня продажи, товар не принимается для возврата или обмена.
• Наша компания не несет ответственности за работу третьих лиц (монтажников, декораторов, мастеров по оклеиванию стен) или за затраты на установку товара.

Где и как можно произвести обмен или возврат
 

1. Возврат или обмен фотообоев принимается в случае наличия упаковки, не использованных обоев, наличия чека
2. После оформления возврата или обмена наши специалисты проверяют состояние обоев в течении 1-2 рабочих дней.
3. При выявлении не соответствия обоев, мы сделаем возврат денег (перевод на банковскую карту) или обмен на другие обои в течении 5 рабочих дней.
4. При возврате денег, пересылку товара оплачивает покупатель.

Обменять или вернуть обои можно связавшись с нашими менеджерами по телефону: (096) 759 20 60 или по адресу:

Днепр, ул. Гагарина 74 офис 209

Если в вашем городе нет нашего офиса, можете отправить обои обратно с помощью службы доставки, для уточнения деталей свяжитесь с нашими менеджерами по телефону: (096) 759 20 60